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取扱保険会社

• 勧誘方針について

  株式会社EXE CONSULTINGは、「金融サービスの提供に関する法律」に基づき、保険商品の販売等に係る勧誘に関する方針を次の通り定めましたので、お知らせいたします。ご理解の程よろしくお願いいたします。
  記
  
  １．　保険商品の販売等に際しては、各種法令等を遵守し、適正な勧誘に努めます。
  ・ 保険業法、金融サービスの提供に関する法律、消費者契約法およびその他の各種法令・諸規則等を遵守し、お客さまの立場に立った適正な保険販売を心がけます。
  ・ 保険金の不正取得を防止する観点から、お客さまの本人確認、同意確認は確実に行い、適正な保険金額を定めるよう努めます。未成年者を被保険者とする場合は、特に配慮いたします。
  
  ２． お客さまの意向と実情に適合した適切な保険商品が選択できるよう努めます。
  ・ お客さまの保険に関する知識、経験、財産状況および契約を締結する目的やライフサイクル等を総合的に勘案し、お客さまの意向と実情に適合した勧誘に努めます。
  ・ ご高齢者に対する勧誘等にあたりましては、必要に応じてご家族の同席をお願いするなど、お客さまに十分ご理解いただけるよう配慮いたします。
  ・ 変額保険等の投資性商品の勧誘にあたりましては、商品内容やリスクなどにつきまして、十分な説明に努めます。
  
  ３．　お客さまへの商品説明等については、販売・勧誘形態に応じて、お客さま本位の方法となるよう創意工夫に努めます。
  ・ 分かりやすいパンフレット等を作成し、説明方法等に工夫を凝らし、お客さまにご理解いただけるよう努めます。
  ・ 保険商品の重要事項やお客さまにとって不利益となる事項等を正しくご理解いただけるよう、分かりやすい説明に努めます。
  ・ お客さまの健康状態の告知に際しましては、お客さまに重大な不利益が生じないよう、分かりやすい説明資料等を使用して適切に対応いたします。
  ・ お客さまにご迷惑をおかけする時間帯や場所、方法での勧誘はいたしません。
  
  ４． お客さまにご信頼・ご満足いただけるよう努めます。
  ・ お客さまに関する情報等につきましては、適正な管理と保護に努めます。
  ・ 保険金等のお支払い手続きにあたりましては、迅速・的確・丁寧に対応するよう努めます。
  ・ 本勧誘方針に沿った適正な対応を行うために、ルールの整備や研修体制の充実等に努めます。
  ・ お客さまのご意見、お声を傾聴・分析し、それを日々の業務に活かしていくよう努めます。

• プライバシーポリシーについて

  【株式会社EXECONSULTING】（以下「当社」）は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険代理業に対する社会の信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）その他の関連法令などを遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
  また、当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し改善いたします。
  
  【当社の概要】
  ・会社名：　【株式会社EXECONSULTING】
  ・本社所在地：　熊本県熊本市中央区出水4丁目25-22
  ・代表取締役社長：　永田　宇人
  １．個人情報の取得
  当社は、業務上必要な範囲内かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得・利用します。
  当社は、[保険契約の申込書、保険金請求書、取引書類、アンケート]などにより個人情報を取得します。
  ２．個人情報の利用目的
  当社は、取得した個人情報を、保険会社より保険募集業務の委託を受けて、当該業務の遂行に必要な範囲内で利用します。それら以外の他の目的に利用することはありません。
  
  当社における具体的な個人情報の利用目的は次のとおりです。
  ①当社が取り扱う損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供
  
  上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面などにより通知し、またはホームページなどにより公表します。
  
  当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページ（下記）に記載してあります。
  ■　アクサ生命保険株式会社（https://www.axa.co.jp/）
  ■　日本生命保険相互会社（https://www.nissay.co.jp/）
  ■　はなさく生命保険株式会社（https://www.life8739.co.jp/）
  ■　FWD生命保険株式会社（https://www.fwdlife.co.jp/）
  ■　ひまわり生命保険株式会社（https://www.himawari-life.co.jp/）
  ■　ネオファースト生命保険株式会社（https://www.neofirst.co.jp/）
  ■　ジブラルタ生命保険株式会社（https://www.gib-life.co.jp/）
  ■　三井住友海上あいおい生命保険株式会社　(https://www.msa-life.co.jp/)
  
  ３．個人データの安全管理措置
  当社は、個人データの漏えい、滅失又はき損の防止その他の個人データの安全管理を目的として、以下の安全管理措置を講じております。
  
  a.　当社は、漏えい・滅失・き損・不正アクセスの防止・その他の個人データの安全管理のために、適正な情報セキュリティを確立し、必要かつ適切な措置を講じてまいります。
  b.　当社は、個人データの安全管理に関し、取得・利用・保管・送付・廃棄等、管理段階ごとに社内規定を整備のうえ、定期的に教育する等により、従業者に周知徹底いたします。
  c.　当社は、個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、法や社内規定に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しております。
  d.　当社は、個人データの取扱いを委託する場合には、適切な委託先を選定するとともに、委託先の義務と責任を契約により明確にする等、委託先において個人情報が安全に管理されるよう適切に監督いたします。
  e.　当社は、外国にある第三者に個人データを提供する場合には、適切な提供先を選定するとともに、提供先の義務と責任を契約により明確にする等、提供先において個人情報が安全に管理されるために必要な措置を講じてまいります。
  また、提供先の所在国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で適切に安全管理措置を実施いたします。
  f.　個人データの安全管理措置は、定期的に見直し、改善してまいります。
  ４．個人データの第三者への提供
  当社は、個人データを第三者に提供するにあたり、次の場合等法令で定める場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。
  ① 当社の業務遂行上必要な範囲内で、委託先に提供する場合
  ② 当社のグループ会社・提携先企業との間で共同利用を行う場合。
  ５．当社に対するご照会
  ご不明な点等ございましたら当社へお問合せください。また保険事故に関するご照会については、当社もしくは保険証券に記載の事故相談窓口にお問合せください。ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

• 反社会的勢力への対応について

  １．当社は、反社会的勢力との一切の関係を持ちません、また、反社会的勢力による不当要求は断固として拒絶します。反社会的勢力とは知らずに何らかの関係を有してしまった場合には、判明後速やかに関係を解消します。
  
  ２．当社は、反社会的勢力に対しては、組織的な対応を行い、従業者の安全確保を最優先に行動します。
  
  ３．当社は、反社会的勢力に対しては、資金提供や事実を隠蔽するための不適切・異例な便宜供与を一切行いません。
  
  ４．当社は、反社会的勢力への対応に際し、適切な助言・協力を得ることが出来るよう、平素より警察などの外部専門機関との連携強化を図ります。
  
  ５．当社は、反社会的勢力からの不当要求に対しては、民事と刑事の両面から、積極的に法的対応を行います。

• コンプライアンス遵守について

  １．法令およびルールの遵守により、社会規範に則った公正で透明性の高い企業活動を行います。
  
  ２．お客さまならびに従業員、取引先、地域社会との誠実で良好な信頼関係を築きます。
  
  ３．お客さまの視点に立ったサービスを提供するとともにご意見を広く受け止め、お客さまの満足度向上に努めます。
  
  ４．あらゆる人格や個性を尊重し、不当な差別や人権侵害の防止に努めます。
  
  ５．社会の秩序や安全に脅威を与える反社会的勢力に対し、全社を挙げて毅然とした態度で臨み、一切の関係を持ちません。